Refund policy

換貨政策

所有訂單均不可取消、更換款式、顏色或尺碼，任何情況下均不設現金退款

如果顧客不確定自己的尺碼，歡迎透過 Instagram Direct Message 與我們查詢。 

換貨政策

我們接受在收到貨後，在未經穿著、清洗及修改的情況下發現的非人為損壞的換貨。

所有貨品只允許換貨一次，並只能換同款、同顏色、同尺碼的貨品。任何情況下均不設現金退款。

如發現非人為損壞貨品，請在收到貨品的4天內後，將訂單號和退換詳細原因聯絡我們的Instagram@helioo_bikini，以申請退換。請在退件的包裝上寫上你的訂單號碼或Instagram用戶名稱，然後將原整包裝的產品寄給我們。我們恕不對寄失包裹負責。

發現非人為損壞的換貨將由本店負責運費。我們在成功收到需退換的貨品後，便會盡快寄出替換貨品。

超出4天換貨時間的換貨申請將一概不獲接受。

 

若有任何爭議，helioo_bikini保留最終的決定權。